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admin 2020-02-21 管(guan)理 評論

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各位好!我們的年會做了十年,十年磨一劍。我們中(zhong)國人民大學商學院(yuan)的願景定(ding)位為(wei)“bai)畽 zhong)國管(guan)理的世界一流商學院(yuan)”,在我們的定(ding)位和牽(qian)引下,我們繼往開來。我及研究團(tuan)隊(dui)yong)鞘shi)終堅持理論與實踐結合、西(xi)方與東方jiao)嵬 ?桃滌肴宋慕jiao)融的三原(yuan)則,和中(zhong)國企業一起成長,因最懂中(zhong)國管(guan)理而成shan)褪瀾繅渙鰲/span>


這個(ge)年會做了十年,為(wei)什麼(me)能做出持zhong)浴 婺mo)性、影響性?第一,因為(wei)根植(zhi)于人大的本色和特色。第二、以人為(wei)核心的nao)饗摺L斕厝舜螅 聳翹斕氐敝zhong)最大的一個(ge)物種。在商學院(yuan)大平台上,把組織(zhi)與人的管(guan)理方jiao) 鄹zhi)于、升格(ge)于企業戰略yuan)途  娜 轎皇詠jiao),而非僅僅是從職(zhi)能線條的視角(jiao)來討(tao)論組織(zhi)與人的問題。


前幾(ji)年作為(wei)在年會上的nao)魈獗 媯 腋蠹一惚 恕叭吮炯壑德邸保ㄐxin)常態下人力資本的六大價值)、“事業合伙論”(事業合伙人制度的內涵與建(jian)設)、“商業di)拿髀邸保 chan)業生態文明建(jian)設),非常榮(rong)幸今年一起來探討(tao)中(zhong)國企業的“管(guan)理進化(hua)論”。組委會給我的命題,都是很(hen)宏大的詞兒,西(xi)方經驗與中(zhong)國智(zhi)慧(hui)︰中(zhong)國企業管(guan)理進化(hua)論。對于西(xi)方經驗,我們似乎一直在學西(xi)方,所有的教授來講也(ye)bu)膊煌輳歡(huan)雜謚zhong)國智(zhi)慧(hui),在座(zuo)的大家每天都在施展練fan)鐫踩詰鬧(nao)zhong)國智(zhi)慧(hui),比ren)抑zhi)慧(hui)多了。那我從哪切入呢?干(gan)脆從yin)敖hua)論”切入吧。


一、中(zhong)國企業探索自身的升級進化(hua)路徑(jing)

1.什麼(me)是進化(hua)?


大家ye)賈 瀾hua)論。今天,企業越來越具有活性,組織(zhi)越來越有機、越來越像一個(ge)生命體。一說到進化(hua),在進化(hua)論的理論領(ling)域(yu)內有兩個(ge)非常重(zhong)要的理論,先簡(jian)單科(ke)普zhao)幌隆/span>


一個(ge)理論叫“拉馬(ma)克進化(hua)”。它的核心就是兩jiang)悖旱諞唬 yong)進廢退;第二,獲得性遺(yi)傳(chuan)。什麼(me)叫用(yong)進廢退?非常具有現象性,以長頸(jing)鹿舉例,長頸(jing)鹿脖(bo)子為(wei)什麼(me)會長得很(hen)長呢?因為(wei)它要不停地去夠樹上的樹葉(ye),隨著夠樹葉(ye)的運動越來越多,脖(bo)頸(jing)的器官(guan)越來越jiao) 錚 飧ge)器官(guan)功能會變(bian)成一種zhi)竦眯緣男宰炊yi)傳(chuan)下去;相(xiang)反(fan),經常不hui)玫鈉鞁guan)功能可能就會退化(hua)。進化(hua)就這樣產(chan)生了。


繼承(cheng)了以上但(dan)同(tong)時做了理論創(chuang)新(xin)的另一個(ge)進化(hua)論叫“達爾(er)文進化(hua)論”,這個(ge)大家比較了解了,核心觀點也(ye)cai)橇降(jiang)悖旱諞唬 錁禾煸ze),適(shi)者(zhe)生存,自然選擇(ze);第二,進化(hua)來自于變(bian)異(yi),在長周期上漸進,在小周期上變(bian)異(yi)。差異(yi)性、變(bian)異(yi)性yuan)屠  裕 chan)生了新(xin)物種。達爾(er)文為(wei)了挑戰拉馬(ma)克,也(ye)用(yong)長頸(jing)鹿舉例子yin)K擔 ?jing)鹿脖(bo)子變(bian)長,並(bing)不是因為(wei)它用(yong)進廢退,而是因為(wei)長頸(jing)鹿的祖先本來就有長脖(bo)子和短脖(bo)子之分,但(dan)是長脖(bo)子的方便夠到樹葉(ye),所以,經過自然的選擇(ze),活了下來,而短脖(bo)子的沒(mei)能生存下來,這是物競天擇(ze)、自然選擇(ze)的結果。後來基因學說出現,證(zheng)明達爾(er)文更有道理。當然,進化(hua)是個(ge)大課題,今天人類連(lian)自己的進化(hua)還(huai)沒(mei)徹底弄明白(bai),還(huai)在進一步(bu)明白(bai)的路上。那麼(me),企業的進化(hua)又何其復(fu)雜yin)/span>


但(dan)是不huai)guan)是什麼(me)理論,至少在進化(hua)論里都jia)幸桓ge)共性的認識︰進化(hua)發生于生物體與環境條件之間的相(xiang)互作用(yong),一huan)ding)是一個(ge)跟環境之間迭代、適(shi)應(ying)和磨合的過程,而且生命是連(lian)續的mo) dan)是一huan)ding)要變(bian)化(hua)才能發展的。尤(you)其在遺(yi)傳(chuan)中(zhong)變(bian)異(yi),才能產(chan)生新(xin)的物種,通過自然的選擇(ze)去更迭、去淘yun)tai)、去優勝劣汰(tai)。回到企業管(guan)理的進化(hua)實踐中(zhong),我想總(zong)結三句話︰


(1)環境就是最大的條件。張瑞敏說過,沒(mei)hui)諧曬Φ鈉笠擔 zhi)hui)惺貝鈉笠怠;肪車拇笫圃煬土(tu)私裉 zhong)國企業的成功,也(ye)造就tu)宋蠢吹那魘疲 zhi)hui)興呈貧wei)才有可能大有所為(wei)。


(2)失控就是最大的控制。以前所有的管(guan)理理論其實都在叫我們要通過計劃、目標、控制點、考(kao)核、閉(bi)環等等方式,來進行管(guan)理,總(zong)體而言都是在做控制。但(dan)是隨著環境的動態性不huan)霞jia)強(qiang),不確定(ding)性不huan)咸岣擼 涫翟嬌?憑馱剿臘褰└hua),就越難以適(shi)應(ying)動態性。失控、放(fang)開才能激發內生活力、帶來多樣性,活性yuan)投嘌災 zhong)才可能孕(yun)育新(xin)動能。

 

(3)變(bian)異(yi)就是最好的遺(yi)傳(chuan)。只(zhi)hui)腥萌恕 ?緩偷? 浞質?亍 浞只(zhi)鐶約?  詮惴旱幕盍Φ敝zhong)才會孕(yun)育可期或不可期的變(bian)異(yi),變(bian)異(yi)帶來新(xin)的適(shi)應(ying)力和tou) 剮裕 ?夭拍芨麼(me)呱xin)物種出現的概率。真正有生命力的甚至具有顛覆(fu)性的新(xin)物種,都是對既有物種的變(bian)異(yi),更多是隨機產(chan)生的mo) 贍懿bing)不是按照(zhao)計劃、規劃出來的那些創(chuang)新(xin)。


人們經常說︰在創(chuang)業階段,失敗是成功之母;但(dan)是企業進入發展期,成功是失敗之母。就是因為(wei)像拉馬(ma)克說的那樣,只(zhi)想著獲得性遺(yi)傳(chuan),以前是核心能力、核心優勢、核心業di)瘢 dan)是一旦(dan)環境變(bian)化(hua),不能很(hen)好地變(bian)異(yi)出新(xin)物種、新(xin)動能和新(xin)業di)瘢 臀薹 娑暈蠢礎/span>


2.企業的進化(hua)和消亡


回到企業的現實,企業的進化(hua)比想象的其實更艱難、更殘酷。大家ye)賈 辣曜zhun)普爾(er)500指數(shu),從1935年到進入新(xin)世紀以來年,有83%的企業已(yi)經從這個(ge)指數(shu)當中(zhong)消失了。今天,大家ye)己hen)在乎世界財富的500強(qiang),但(dan)根據其數(shu)據,500強(qiang)的平均壽命為(wei)40~42歲,組織(zhi)的生命體活不huai)ge)體的人。世界1000強(qiang)的企業平均壽命不huai)0年,只(zhi)hui)%的500強(qiang)ke)笠禱畹攪0年。所以說,企業生命體的進化(hua)更復(fu)雜yin)Vzhong)國企業家協會從2002年開始(shi)也(ye)有了su)約旱00強(qiang)榜單,先後有1579家企業曾經上過中(zhong)國500強(qiang)榜單。但(dan)是qian) 澆裉 wei)止,有三分之二的企業已(yi)經沒(mei)hui)性詘竦?zhong)出現了。由此可見,企業的持zhong)妗 hua)和迭代往往更殘酷。


企業di)wei)什麼(me)會消亡?如(ru)果呼應(ying)前面總(zong)結的三條,要麼(me)是沒(mei)能適(shi)應(ying)環境和時代的變(bian)遷,沒(mei)hui)凶齔墑貝鈉笠擔 mei)hui)脅茸zhun)時代的鼓點,被歷(li)史和時代淘yun)tai)了,這是外生的mo)灰 me)組織(zhi)過度控制,缺少內在的廣泛的活力和動力,把老(lao)板忙死了,把干(gan)部累死了,最後把企業自身也(ye)控死了,沒(mei)hui)心諫幕盍ο赴 荒蘢隕猿?鄖qu)動;要麼(me)面對未來沒(mei)hui)斜bian)異(yi),成了高度同(tong)質化(hua)的nao)秩海 荒茉yun)育面向(xiang)未來的新(xin)物種和新(xin)動能,風光一時,但(dan)是難以持zhong) 呦xiang)消亡。所以,企業的進化(hua),不huai)guan)是西(xi)方經驗還(huai)是東方jie)腔hui),不huai)guan)是用(yong)西(xi)醫去治病還(huai)是用(yong)中(zhong)醫去調養,根本目的是既要讓企業做得好、做得me)螅 huai)要做得久。

二、3i的時代環境,決(jue)定(ding)了進化(hua)的基本方向(xiang)感

環境是一個(ge)企業進化(hua)最重(zhong)要的動因,其實整個(ge)商業環境chang)?she)會經濟mei)肪騁yi)經發生了巨大的變(bian)化(hua)。這里用(yong)一個(ge)概念叫做大周期的變(bian)化(hua)。簡(jian)單總(zong)結,我認為(wei)現在進入了一個(ge)3i時代。


第一個(ge)i是Innovation,innovation by/for people, 人本創(chuang)新(xin)的時代。創(chuang)新(xin)不是什麼(me)新(xin)鮮shi)攏 死嗑褪且蛭wei)創(chuang)新(xin)在進化(hua)。但(dan)是為(wei)什麼(me)說是一個(ge)大拐點和大周期呢?因為(wei)創(chuang)新(xin)不再是精英的特權(quan),在這個(ge)泛知識的社(she)會,知識的nao)諢hua)意(yi)味(wei)著創(chuang)新(xin)創(chuang)造權(quan)的nao)諢hua),每個(ge)人都jia)鋅贍蓯譴chuang)新(xin)創(chuang)造的源泉和起點。我們進入了一個(ge)泛眾創(chuang)新(xin)的時代,進入了每個(ge)人都可以驅(qu)動創(chuang)新(xin)的時代。創(chuang)新(xin)的基點開始(shi)眾化(hua)。


第二個(ge)i是Indeterminacy,高度不確定(ding)性,比uncertainty還(huai)不確定(ding)。任(ren)何一個(ge)行業,任(ren)何一個(ge)企業,即便你(ni)已(yi)經是數(shu)一數(shu)二,都很(hen)難預測,不知道什麼(me)時候在哪個(ge)地方出來一個(ge)什麼(me)樣的新(xin)物種,可能帶來顛覆(fu)性的沖擊(ji)。所以,高度不確定(ding)性比以往任(ren)何時候的不確定(ding)性曲線都ji)蓋汀 蕩味(wei)幾(ji)摺/span>


第三個(ge)i是Interconnection,全面聯接,大家一說到聯接就想到物理的和技(ji)術的互聯網。互聯網的聯接除了技(ji)術的聯接,更深刻地改(gai)變(bian)了社(she)會生活的聯接yin)/span>


1.人本創(chuang)新(xin)的時代


在人本創(chuang)新(xin)的時代,由于每個(ge)人獲取信息和知識都越來越便捷,信息成本低(di)tu)耍 yi)味(wei)著信息權(quan)的民主化(hua),意(yi)味(wei)著創(chuang)新(xin)創(chuang)造權(quan)的nao)諢hua)。群眾的nao)zhi)慧(hui),將(jiang)來是國家、社(she)會和組織(zhi)應(ying)該(gai)充分去激發的nao)zhi)慧(hui)。先進的組織(zhi),馬(ma)克思其實曾經說過,是自由者(zhe)聯盟,我說是創(chuang)新(xin)者(zhe)聯盟,技(ji)術創(chuang)新(xin)可能不僅僅是實驗室里的精英專家們在做。20世紀產(chan)生了重(zhong)大商業影響的創(chuang)新(xin)里面,有五分之四的創(chuang)新(xin)是由客戶驅(qu)動的mo) 墑笛槭易櫓zhi)、規劃、做計劃、做項(xiang)目產(chan)生的mo) zhi)佔五分之一。管(guan)理創(chuang)新(xin)、商業創(chuang)新(xin)也(ye)不是通常意(yi)義上理解的企業的“腦袋”們、高管(guan)團(tuan)隊(dui)、精英們在那兒琢磨,往往來自于一線——最接地氣、最懂前線、最了解前沿、恰恰知道業di)翊chuang)新(xin)的打(da)法。


創(chuang)新(xin)驅(qu)動的時代,人本驅(qu)動的時代,是每個(ge)人都可以創(chuang)新(xin)的時代,這是一個(ge)非常顯著(zhu)的環境變(bian)化(hua)。社(she)會經濟的生產(chan)關系進入到了人真正開始(shi)主導驅(qu)動的新(xin)階段。之所以用(yong)了生產(chan)關系這個(ge)詞,是想強(qiang)調這是一個(ge)泛社(she)會的現象。對于生產(chan)關系,馬(ma)克思jia)泄綞ding)︰在生產(chan)經濟mei)畽 zhong)結成的人和人的關系。強(qiang)調不以人的意(yi)志為(wei)轉(zhuan)移,包(bao)括生產(chan)、分配、交(jiao)huan)壞取Lting)起來太復(fu)雜,我簡(jian)單總(zong)結為(wei)一句話︰生產(chan)關系是價值要素的驅(qu)動-聯動關系。之所以一個(ge)社(she)會的經濟結構在進步(bu)、在演進,就是因為(wei)價值要素的驅(qu)動-聯動關系不一樣。


早期的農耕經濟時代,就是土(tu)地驅(qu)動,誰(shui)掌握土(tu)地,誰(shui)就驅(qu)動勞(lao)動、貨幣、物質、生產(chan)資料等要素,要素圍繞土(tu)地轉(zhuan)。12世紀,手工經濟開始(shi)了,作坊、工場(chang)都是手藝驅(qu)動。掌握zhao)幻攀忠眨 梢園采(cai)   梢宰 桓ge)買賣,做一個(ge)行當。東方老(lao)祖宗也(ye)bu)玻 也(ye)僕蜆岵蝗ru)薄技(ji)在身。15世紀開始(shi),如(ru)火如(ru)荼的航海貿易zhuo) shi)了。在一個(ge)國家內部叫內貿,叫市(shi)場(chang)經濟;在外部叫貿易。這個(ge)時期是市(shi)場(chang)驅(qu)動,誰(shui)掌握通路、誰(shui)掌握渠道kui)?shui)掌握市(shi)場(chang)誰(shui)厲害。資本、人等要素圍繞市(shi)場(chang)轉(zhuan)。所以,那個(ge)時候,國家為(wei)了掌握市(shi)場(chang),去開展大航海。進入工業經濟時代,是技(ji)術開始(shi)成為(wei)驅(qu)動要素,由蒸汽、石(shi)油、電力等等技(ji)術,其實工業經濟就是早期分散的手工經濟、手藝經濟的加(jia)強(qiang)版、擴大化(hua)版、現代化(hua)版和機械化(hua)版,科(ke)技(ji)開始(shi)成為(wei)驅(qu)動要素,來配置資本、人和其他的要素,形成聯動。到了19世紀,資本主義才真正成熟,進入了成熟的發展期。為(wei)什麼(me)會產(chan)生資本主義呢?就是因為(wei)工業規模(mo)上去了,資產(chan)越來越jie)兀 xu)要資本的融通效率越來越高,所以產(chan)生了su)時荊 chan)生了su)時臼shi)場(chang),產(chan)生了su)時救諭 托龐yong),就變(bian)成了以資本來驅(qu)動的nao)髁魈逯啤W時竟陀yong)du)lao)動,資本投資shi)ji)術,資本整合資源,資本作為(wei)ownership分享剩余,掌握剩余控制權(quan)和剩余所有權(quan)。


要素的驅(qu)動聯動關系,其實價值要素要是那些要素沒(mei)hui)斜bian)。驅(qu)動聯動關系改(gai)變(bian),就是生產(chan)關系在改(gai)變(bian),經濟的狀態就在進化(hua)。


到了今天,人們用(yong)了很(hen)多概念,如(ru)知識經濟、信息經濟、創(chuang)新(xin)經濟、網絡經濟、共享經濟,或者(zhe)很(hen)前沿的大數(shu)據經濟、AI經濟、平台經濟……這些經濟我認為(wei)都是“人本經濟”。它的本質跟在座(zuo)每位huai)guan)理者(zhe)都jia)泄叵擔 肆ψ時咀魑wei)驅(qu)動要素,資本和其他要素都圍繞著人力資本這個(ge)第一huan) υ蠢戳  /span>


浩浩湯湯,不可逆轉(zhuan),時代正在走入一個(ge)真正以人力資本作為(wei)第一驅(qu)動力的環境chang)2皇撬械鈉笠導夷 嬲xiang)信和看到這個(ge)趨勢,但(dan)是希望(wang)管(guan)理者(zhe)們、至少HR的工作者(zhe)們要能夠深刻地體會到︰人su)魑wei)第一驅(qu)動力,掌握第一主動權(quan),有著重(zhong)要的歷(li)史意(yi)義和實踐意(yi)義。


掌握知能(知識和能力),樂于奮斗(奮斗是全力投入、追求卓(zhuo)越jiang)男卸 蹋  矣詿chuang)新(xin)(創(chuang)新(xin)是做0到1、從1到1’的事,從無到有、轉(zhuan)型轉(zhuan)軌),人成為(wei)社(she)會經濟、企業發展的第一驅(qu)動力,掌握第一主動權(quan)。那麼(me)、從大的邏輯上講,企業的管(guan)理就要從過去的控制、結構、管(guan)控轉(zhuan)向(xiang)解放(fang),進一步(bu)通過各種方式去解放(fang)人、激發人、授權(quan)賦能于人。這種導向(xiang)比以往任(ren)何一個(ge)時候都ji)jia)重(zhong)要且迫切。中(zhong)國有巨大的人力資源的稟賦優勢,提供了很(hen)好的條件,管(guan)理的機制怎麼(me)去解放(fang)和激活,是企業家們要長期去探索的方向(xiang),讓每個(ge)人成為(wei)發動機,而不是成為(wei)傳(chuan)統組織(zhi)結構性機器上的齒輪(lun)。企業要進化(hua)成發動機和tou)  淖楹希 皇欠  統萋lun)的組合。


(1)從yin)白(bai)時廄qu)動”到“人本驅(qu)動”


到今天為(wei)止,西(xi)方整個(ge)管(guan)理學,包(bao)括治理理論、管(guan)理理論,其實都在講一個(ge)基本的故shi)攏鶴時廄qu)動,然後資本享受劣後剩余。即錢(qian)德勒所說的mo)赫鉸躍jue)定(ding)組織(zhi),資本雇佣(yong)du)lao)動,組織(zhi)配置人員,把人員放(fang)到組織(zhi)的框架(jia)里,人員去實施任(ren)務。所以資本來驅(qu)動戰略,戰略決(jue)定(ding)了結構,決(jue)定(ding)了su)櫓zhi),組織(zhi)這個(ge)結構把人分工裝進去,然後人完成績效。把現象和細枝末節(jie)都拋掉,這大概是今天所有企業管(guan)理的邏輯,來自學習西(xi)方jiang)墓guan)理理性yuan)土(tu) 搪嘸 /span>


轉(zhuan)化(hua)到人本驅(qu)動,整個(ge)管(guan)理邏輯需(xu)要一些調整甚至一些改(gai)變(bian)。以人為(wei)源點,讓人去創(chuang)造客戶和業di)瘢 佣(yong) 舜chuang)造業di)窈涂突?辭qu)動和生發戰略。注意(yi)!這里用(yong)了“生發”bi)飧ge)詞,沒(mei)hui)杏yong)“制定(ding)”一詞。過去制定(ding)戰略是從上至下的規劃和計劃,生發是qiang)咳巳?順魴xin)業di)瘢 zhao)到新(xin)機會,擴展戰略,去生發戰略。戰略產(chan)生之後,衍生出自己組織(zhi)的結構,人找(zhao)到客戶之後,圍繞客戶來chuang) jian)組織(zhi),組織(zhi)不再是承(cheng)載人的載體,而是服務人的工具,組織(zhi)為(wei)人所用(yong)。然後這樣的人帶著客戶、帶著戰略、帶著組織(zhi)去雇佣(yong)資本。以人力資本作為(wei)驅(qu)動要素,帶著驅(qu)動的客戶,生發的戰略yuan)凸菇jian)的組織(zhi),一起去雇佣(yong)資本,資本作為(wei)一個(ge)被聯動的要素。這樣的企業就是一個(ge)生發的企業,就是一個(ge)讓每個(ge)人都成為(wei)發動機的企業。


要從過去的戰略決(jue)定(ding)組織(zhi),資本雇佣(yong)du)lao)動,組織(zhi)配置人員,人員實施業di)瘢 xiang)著人來chuang)叢煒突??死瓷 鉸浴?死醋怨棺櫓zhi)、人來雇佣(yong)資本去升級。這是把人si)槲壞降(jiang)諞磺qu)動力的第一個(ge)方面。


(2)從yin)熬 ?qu)動”到“泛眾驅(qu)動”


西(xi)方經典教科(ke)書里人們很(hen)熟悉二八原(yuan)則,即要優先聚焦(jiao)20%,讓資源配置具有差異(yi)化(hua),不要撒(sa)胡椒(jiao)面,所謂(wei)聚焦(jiao)核心人才、奮斗者(zhe)為(wei)本等等。當然,我要說在我國而言本質上的平均主義在大量的企業包(bao)括很(hen)多市(shi)場(chang)化(hua)的企業沒(mei)hui)斜槐局實卮da)破,這一課還(huai)沒(mei)補(bu)完,但(dan)是再面向(xiang)未來多看兩步(bu)的話,其實泛眾創(chuang)新(xin)的環境下,更有活力的企業也(ye)要從精英驅(qu)動向(xiang)大眾驅(qu)動去轉(zhuan)型。我國“十三五規劃”的核心就是以人民為(wei)中(zhong)心mo)  糯蟊 嬉ye)重(zhong)點強(qiang)調。如(ru)果能解放(fang)大眾的生產(chan)力的話,如(ru)果能讓每群人的20%都能驅(qu)動80%,企業就能實現400%,這是周老(lao)師的“4倍(bei)定(ding)律”。也(ye)就是說,如(ru)果能讓核心的20%來chuang)叢0%的價值,那何不讓剩下的80%里面的每個(ge)20%再創(chuang)造80%,加(jia)起來是400%。而且這400%一huan)ding)還(huai)有協同(tong)帶來的增量,讓每個(ge)人都能成為(wei)20%,去創(chuang)造1:4的人力資本的杠桿紅利,組合起來就是400%+。所以,企業要激發群眾智(zhi)慧(hui),創(chuang)新(xin)長尾化(hua),實現倍(bei)數(shu)的增長。


如(ru)果企業有天然的稟賦優勢、業態優勢,像典型的創(chuang)新(xin)性企業如(ru)谷歌、Facebook等等,就可以更放(fang)松、更失控、更自發,讓每個(ge)人有自由的空間和時間,去做自娛自樂的創(chuang)新(xin)和創(chuang)造,最後不知道誰(shui)在什麼(me)時候創(chuang)造出一個(ge)新(xin)物種,支撐企業面向(xiang)未來的nao)芷 ;詿chuang)新(xin)的概率化(hua)模(mo)式,那個(ge)叫級數(shu)倍(bei)的價值。


泛眾創(chuang)新(xin)的時代,企業都要做好的概率管(guan)理是投資思維,是人力資本的價值管(guan)理。既不是走控制成本的導向(xiang),也(ye)不是走20%聚焦(jiao)精英的導向(xiang),而是激發大眾走概率的導向(xiang),最後那一個(ge)創(chuang)新(xin)的成功可以覆(fu)蓋99%的失敗,這個(ge)價值是不可比的。


以人本為(wei)驅(qu)動,第一,讓人去驅(qu)動客戶,驅(qu)動戰略,生發戰略,去自構組織(zhi),然後去雇佣(yong)資本;第二,讓精英驅(qu)動盡可能走向(xiang)大眾驅(qu)動,一huan)ding)會帶來驚喜,帶來企業和老(lao)板都想不到jiang)娜褐謚zhi)慧(hui)


2.高度不確定(ding)性的時代


第二個(ge)i是高度不確定(ding)性,這個(ge)大家有共cai)丁︰hen)多專家用(yong)VUCA來說事,這是美國陸軍(jun)學院(yuan)分析世界變(bian)化(hua)的時候提出的概念,詞有這麼(me)多,核心就是一個(ge)——唯一的不變(bian)就是變(bian)化(hua),而且變(bian)化(hua)越來越劇(ju)烈。2000年往後,整個(ge)人類社(she)會在經濟、社(she)會、軍(jun)事、技(ji)術等各個(ge)方面變(bian)動的曲線級數(shu)倍(bei)增長,是個(ge)極(ji)大的拐點,不是過去大家理解的動態環境,隨時bei)銎洳灰yi),生死就在一瞬間,成敗可能就是一層窗戶紙,變(bian)化(hua)越來越大。


這個(ge)時候怎麼(me)辦?也(ye)要轉(zhuan)型,思維方式、企業管(guan)理方式、人的方式,從規避不確定(ding)性向(xiang)擁抱不確定(ding)性去轉(zhuan)型。關于擁抱不確定(ding)性這個(ge)說法大家ye)賈 潰 蠼jie)都在說,但(dan)是大家ye)患蒙羈湯斫狻F涫滌當?蝗範ding)性是很(hen)難的mo) wei)什麼(me)呢?因為(wei)人類在進化(hua)過程tao)zhong)形成了一個(ge)心理規律,被心理專家總(zong)結出來叫“認知閉(bi)合”。即我們特別(bie)希望(wang)對一件事情,我們想清(qing)楚(chu)了,閉(bi)環了,就具備了某種zhi)踩 校 饈僑誦浴F笠導矣瀉hen)多特征,其中(zhong)一項(xiang)就是敢于容(rong)忍永(yong)遠不閉(bi)環,頭(tou)上永(yong)遠懸著一把利劍,在永(yong)遠不閉(bi)環的狀態下創(chuang)新(xin)和創(chuang)造。


過去整個(ge)西(xi)方jiao)guan)理學都在教怎麼(me)去規避不確定(ding)性,定(ding)戰略、做計劃、分解指標、搭建(jian)結構、梳理流程等,做的所有事情都是以結構和tu) 痰娜範ding)性去替代環境的不確定(ding)性。但(dan)是qian) 裁me)叫擁抱不確定(ding)性?凡cai)僑?奼懿蝗範ding)性的mo) ji)乎都可能會被huan)肪程蘊(yun)tai)。


概括而言,擁抱不確定(ding)性有兩個(ge)角(jiao)度︰第一,我比你(ni)還(huai)不確定(ding),組織(zhi)也(ye)好,個(ge)體狀態也(ye)好,一huan)ding)要比外在的不確定(ding)更不確定(ding)。如(ru)果再往下走,可以yun)岢隼嗨樸誑ke)斯(si)定(ding)理的原(yuan)則︰企業內部的不確定(ding)性yun)∮詰扔諭獠坎蝗範ding)性的時候,企業必死無疑;企業內部的不確定(ding)性大于外部不確定(ding)性的時候,物種可能就活下去了。更加(jia)不確定(ding),組織(zhi)隨時柔性改(gai)變(bian),人才隨時柔性輪(lun)轉(zhuan),充分內發激活創(chuang)新(xin)與變(bian)異(yi),而非計劃組織(zhi)命令控制的管(guan)理原(yuan)教tao)賈饕澹 拍茉諛誆康牟蝗範ding)性yuan)駝帕χzhong)生發面向(xiang)未來的新(xin)能力。比如(ru),以前說制度最忌諱(hui)朝(chao)令夕改(gai)mo) 衷謖嬉 燜俚I餃綬 桓ge)制度,突然發現各個(ge)事業部一線給的反(fan)饋(kui)說不合理,那就在下午大大方jiao)椒(jiao).0版,制度、機制的半衰期越來越短。怎麼(me)去擁抱不確定(ding)性?組織(zhi)、個(ge)體更不確定(ding),這是第一個(ge)方jiao) Hru)果換(huan)成企業家老(lao)板們說的話,就是要要求大家隨時打(da)破舒適(shi)區(qu),隨時調整,隨時不要認為(wei)今天這個(ge)方案終于落(luo)定(ding)了或這個(ge)工作做完了,要永(yong)遠保持非認知閉(bi)環,這叫擁抱不確定(ding)性。真正的企業家的思維和特質shi)欠fan)人性的。


擁抱不確定(ding)性還(huai)有第二個(ge)方jiao)ㄊ潛 tuan)取暖,通過廣泛的聯接yin)?釗氳牧﹦櫻 垂餐tong)擔當世界的巨大的不確定(ding)性。這也(ye)cai)俏鎦紙hua)一個(ge)重(zhong)要的方jiao) 郟  ﹦永(yong)垂駁8叨鵲牟蝗範ding)性。


3.全面聯接的時代


第三個(ge)典型的環境大拐點變(bian)革的趨勢特征是聯接yin)=胍桓ge)全面聯接的時代,假如(ru)有造物主的話,其實造物主是很(hen)公平jiang)模(mo) 訝死嗤葡xiang)一個(ge)高度不確定(ding)性的時代,同(tong)時給了一個(ge)工具和tou)椒(jiao)  褪腔? ?  ﹦悠鵠礎U飧ge)聯接不僅僅是互聯網,而是由互聯網衍生的整個(ge)社(she)會各個(ge)要素的萬物互聯,一網打(da)盡。今天,要素和要素之間、人和人之間、人和組織(zhi)之間、組織(zhi)和組織(zhi)之間的聯接越來越寬、越來越深、越來越快。當大家的利益(yi)風險都聯接起來的時候,形成各種共同(tong)體其實就是必然。


聯接首先意(yi)味(wei)著每kao)移笠狄歡(huan)ding)是qiang) fang)的mo) 皇欠獗bi)的。開放(fang)帶來進步(bu),封閉(bi)必然落(luo)後。聯接意(yi)味(wei)著是平jiang)鵲模(mo) 脅憒問繃﹦踴崠砦還(huai)欽邸A﹦釉偕鉅壞悖 yi)味(wei)著交(jiao)huan)? ni)中(zhong)有我,我中(zhong)有你(ni)。聯接進一步(bu)深入,意(yi)味(wei)著交(jiao)融,你(ni)就是我,我就是你(ni)。如(ru)果再深一點,聯接意(yi)味(wei)著大家ye)喚齬泊chuang)、共享,還(huai)要共擔,擊(ji)穿存量的風險,形成真正的命運si)餐tong)體。今天企業界、商業界的很(hen)多實踐,理念也(ye)好,實踐也(ye)好,也(ye)bu)莢諭飧ge)方面去發展。比如(ru),過去資本雇佣(yong)du)lao)動的強(qiang)弱關系升級為(wei)資本與人力資本平jiang)刃 獺 獻髦衛淼墓叵擔還(huai)?櫓zhi)控制個(ge)體的層次性結構,正朝(chao)著個(ge)體+平台的合作性網絡轉(zhuan)型,變(bian)成平面。


放(fang)到整個(ge)產(chan)業鏈里,過去贏者(zhe)通吃、你(ni)死我活的血色叢林法則,在向(xiang)著彼(bi)此si)采(cai)  沸 鰲 沙中(zhong) 溝穆躺 桃瞪 拿鶻hua)。不huai)guan)是在組織(zhi)內部還(huai)是在產(chan)業里還(huai)是在產(chan)業鏈上,大家ye)莢謐穌庋牧﹦印(yin)/span>

三、3i時代要求什麼(me)樣的管(guan)理?

3i時代根本性的環境變(bian)化(hua),到jiang)滓 笫裁me)樣的管(guan)理呢?ke)涫稻褪譴蠹葉(ye)家 卮鷚桓ge)基本的命題︰把3i連(lian)起來,通過激發每個(ge)人,並(bing)且深度聯接you)耍 麼(me)蠹乙黃鴯駁7縵眨 ?當?蝗範ding)性,讓聯接的人在不確定(ding)當中(zhong)不huan)系卮chuang)新(xin)創(chuang)造(創(chuang)新(xin)是指fu)chuang)新(xin)方jiao) 郟 chuang)造是指結果上創(chuang)造增量),最終讓每個(ge)人實現全面的發展和實現。


1.生產(chan)關系與管(guan)理邏輯的根本升級


生產(chan)關系和管(guan)理邏輯,正處在一個(ge)拐點上,正在面臨一場(chang)根本性的升級。如(ru)果回顧(gu)整個(ge)經濟進化(hua)的邏輯,可以看到︰


在農耕經濟,包(bao)括到手工經濟時代,其實組織(zhi)和個(ge)人只(zhi)需(xu)要自給、自擔、自足就可以了,靠天吃飯,日出而作,日落(luo)而息,自己擔風吹雨打(da)的風險,自己種地,自己收糧食chang)/span>


從市(shi)場(chang)經濟到現代社(she)會,亞(ya)當?斯(si)密偉大的總(zong)結是一直在分工。分工、分擔和tou)峙洌 蛭wei)分工帶來極(ji)高的專業化(hua)效率,而且分工才催生了今天的市(shi)場(chang)。由于分工,每個(ge)人只(zhi)做一小攤,才需(xu)要交(jiao)huan)唬 shi)場(chang)才產(chan)生。分工跟市(shi)場(chang)好像沒(mei)huai)叵擔 涫凳且惶?揭yi)的。正是由于有分工,所以才需(xu)要交(jiao)huan)唬 嘔嵫萇shi)場(chang)。在過去漫長的人類進化(hua)的歷(li)史里,一直在分工,讓每個(ge)人只(zhi)去熟練一項(xiang)專門、特定(ding)的工作,從yong)扛ge)人只(zhi)擔負專業工作做不好的風險,人的價值其實被降(jiang)解了、被擠(ji)壓了。人是被資本分配的mo) 蛭wei)能力被分解了,只(zhi)做專業的活,責任(ren)被分擔了,所以,人力資本就沒(mei)hui)凶矢ge)來分享剩余了。


到了人本經濟時代,一個(ge)最本質的邏輯是qiang) shi)合,尤(you)其是在3i時代的拐點要求下,大家ye)伎 shi)要共創(chuang)、聯接起來。而且要共擔,聯接得深一點,要共擔風險,最後大家共享剩余。


簡(jian)要概括起來說,就是人類大踏步(bu)地走在從自給、自擔、自足到走了幾(ji)百(bai)年的分工、分擔、分配,開始(shi)走向(xiang)共創(chuang)、共擔、共享。


落(luo)到組織(zhi)結構和制度上,早期自給自擔自足,有農戶和tuan)┌chang)就可以了;手工經濟有工場(chang)就可以了,後來發達一點,到jiao)?actory;19世紀中(zhong)期,公司制才成熟,隨著資本市(shi)場(chang)的催生,現代股份公司出現,到了1932年,現代治理結構基本jing)bian)成全球的最佳實踐,兩權(quan)分離開始(shi)了,必然催生職(zhi)業經理人制度,成為(wei)今天現代公司內部kang)guan)理的一種管(guan)理方式jiao)蛘zhe)管(guan)理範式。這都是在分工時代產(chan)生的實踐,產(chan)生的管(guan)理。到了“三共”時代,管(guan)理該(gai)怎麼(me)進化(hua)呢?ke)涫翟謐zuo)各位huan)莢詮泊chuang),中(zhong)國企業尤(you)其在活躍地探索管(guan)理創(chuang)新(xin),人們qiang)梢雜yong)不同(tong)的概念,我就把這種面向(xiang)3i時代、三共cai)貝鬧(nao)貧瘸晌wei)事業合伙人制度。


2.中(zhong)國標桿企業的管(guan)理進化(hua)實踐


今天,有很(hen)多中(zhong)國標桿企業已(yi)經站在了時代的潮頭(tou),站在了時代的前沿。現在管(guan)理進化(hua)成什麼(me)了呢?可能大家用(yong)的詞不一樣,如(ru)果用(yong)我的概念,我稱之為(wei)事業合伙制。


比如(ru)華為(wei)的nao) 局饕澹 qiang)調奮斗為(wei)本;強(qiang)調勞(lao)動為(wei)價值本位,獲取分享,在組織(zhi)上鐵三角(jiao)+重(zhong)裝旅+大平台。西(xi)方教科(ke)書說,企業要為(wei)股東創(chuang)造回報,股東利益(yi)至上。華為(wei)就不上市(shi),讓客戶第一,第二以奮斗為(wei)本,把權(quan)益(yi)都ji)窒碭lao)動,分享給知識。當然,其實奮斗者(zhe)不是固化(hua)的群體,而是持zhong)芏返睦lao)動和知識;一旦(dan)固化(hua)了,就必須打(da)破和變(bian)異(yi)。


阿里也(ye)沒(mei)按照(zhao)教科(ke)書來說股東利益(yi)至上,而是優先級很(hen)鮮明︰客戶第一,員工第二,股東第三。阿里的特殊合伙人,特殊的VIE構架(jia),管(guan)理中(zhong)用(yong)政委體系;在微觀的運行層面,插(cha)拔式團(tuan)隊(dui),插(cha)件式jiang)娜瞬牛 床cha)即拔,組織(zhi)上雲—網—端,後台的雲要共享,中(zhong)台的網要活,前台的端要精,對終端的客戶要敏銳(rui)。


萬科(ke)永(yong)遠是qiang)突 wei)中(zhong)心mo) 啥 wei)優先,奮斗的事業合伙人為(wei)劣後。中(zhong)國企業在一些根本的原(yuan)理和邏輯上都在做創(chuang)新(xin)。萬科(ke)的nao)衛斫 共忝媸腔旌縴兄疲   guan)理層面是事業合伙制,事業合伙制的機制構成,高層遞(di)延分享,中(zhong)層項(xiang)目跟投,基層事件合伙,外延生態合伙。通過人的創(chuang)新(xin)創(chuang)造與奮斗,驅(qu)動公司從傳(chuan)統的房地產(chan)開發商,升級為(wei)城市(shi)配套服務商,進而在新(xin)時代為(wei)人們的美好生活而奮斗,做美好生活的場(chang)景師,是美好生活的綜合解決(jue)方案提供商。在物流、租(zu)賃(lin)、教育、養老(lao)等等方面衍生成長,既需(xu)要有內部奮斗的合伙人們來內生驅(qu)動,也(ye)需(xu)要聯接外延的生態合伙人、共創(chuang)共贏。


海爾(er)的標桿意(yi)義也(ye)cai)鞘瀾緙兜模(mo) you)其是對實體產(chan)業的改(gai)造,以人單合一作為(wei)主軸(zhou)和中(zhong)心思想,把每個(ge)人和客戶盡可能直接連(lian)起來。今天互聯網說要去中(zhong)介化(hua),那就把組織(zhi)的nao)zhong)介都去掉,把組織(zhi)的層次和結構都去掉,把客戶和人直接聯接起來。我個(ge)人si)鄄旌6er)十幾(ji)年,其管(guan)理創(chuang)新(xin)演變(bian)分為(wei)四個(ge)階段︰1.0自主經營體,主要是做小單元核算和內部市(shi)場(chang)化(hua);2.0進化(hua)成利共體;3.0讓me)蠹頁閃   chuang)客;4.0創(chuang)客所有制,企業真正變(bian)成創(chuang)新(xin)者(zhe)聯盟,最後溶解到客戶身邊去。海爾(er)是海,也(ye)在創(chuang)新(xin)。


騰(teng)訊(xun)以前可能會說BAT太強(qiang)大了,好不容(rong)易有一個(ge)創(chuang)新(xin)的nao)腫櫻 幌倫穎桓fu)蓋。騰(teng)訊(xun)說將(jiang)來只(zhi)做互聯網世界的基礎平台,提供空氣、陽光和水,把一半的命根子yin)  誦募ji)術和開源技(ji)術都開放(fang),做生態合伙,讓全球的生態伙伴開放(fang)分享、自由聯接yin)/span>


碧桂(gui)園,成shan)凸蠶砑隻  huai)有一系列的變(bian)革。美的也(ye)很(hen)早開始(shi)推行其合伙人計劃,復(fu)星qian) ye)在探索資本+人力資本+產(chan)業三位一體的投資模(mo)式。等等……。


3.百(bai)花(hua)齊放(fang),殊途同(tong)歸


以上都是中(zhong)國各行各業最典型的企業,最鮮活的實踐可能在形式上、力度上、程度上和角(jiao)度上百(bai)花(hua)齊放(fang),但(dan)是背(bei)後殊途同(tong)歸。


同(tong)歸到哪里呢?第一,都ji)杴懊嫠檔i環境大拐點的要求;第二,這些企業的管(guan)理創(chuang)新(xin)既很(hen)前沿、很(hen)有時代感,又符合中(zhong)華文化(hua)的內涵特征。


西(xi)方jiao)娣兜墓guan)理學,帶著西(xi)方jiang)奈幕hua)烙(lao)印(yin)和精神底色,強(qiang)調精英主義;huan) 教焐腥禾逡yi)識,共創(chuang)、共享、共擔,更有優勢。西(xi)方講不確定(ding)性要規避;huan) 膠hen)能忍,一直在包(bao)容(rong)不確定(ding)性,有得天獨(du)厚的心理優勢。西(xi)方明確的契約、合同(tong),建(jian)立交(jiao)易網絡;huan) 教焐納she)會網絡高度發達。西(xi)方走到1970年代開始(shi)研究社(she)會網絡;中(zhong)國研究社(she)會網絡4千年。西(xi)方jiao)康鞣只(zhi)hua)帶來效率,通過市(shi)場(chang)帶來競爭(zheng);中(zhong)國強(qiang)調和合相(xiang)融,企業既有時代感、前沿的變(bian)革,也(ye)符合中(zhong)國文化(hua)的精神底蘊(yun)。

四、共性的管(guan)理進化(hua)框架(jia)——企業演進“四化(hua)論”

在變(bian)革的導向(xiang)上,不約而同(tong)地體現出了一huan)ding)的共性。我總(zong)結成企業演進的“四化(hua)論”,共性yun)逑殖雋說湫偷淖?趾偷枷xiang)。


第一,人才合伙化(hua)。把人su)zhuan)化(hua)成合伙人,把奮斗者(zhe)變(bian)成企業家,人才合伙化(hua)。


第二,價值共享化(hua)。價值要有共享機制,當然意(yi)味(wei)著風險有共擔機制。


第三,戰略生態化(hua)。讓人去驅(qu)動戰略的生發,因為(wei)人和人是連(lian)著的mo) 勻飼qu)動出來的業di)窬褪橇lian)著的mo) 烊恍 tong),才具有循環,才有生態化(hua)。


第四mo) 櫓zhi)有機化(hua)。有了戰略的生態,組織(zhi)變(bian)成一個(ge)有機化(hua)的載體和活性組織(zhi)。


這四個(ge)維度,也(ye)cai)撬母ge)框架(jia),內部有不同(tong)的驅(qu)動邏輯。大家ye)賈 榔膠餳品摯  dan)是這個(ge)框架(jia)是反(fan)著來,以人su)魑wei)驅(qu)動源,找(zhao)到合伙人,然後加(jia)載共擔化(hua)和共享化(hua)的機制,之後做業di)翊chuang)新(xin)和戰略創(chuang)新(xin)。然後,這幫人基于要做的事來chuang) jian)一個(ge)柔性的組織(zhi),這些組織(zhi)讓mei)憑哂凶櫓zhi)的效力,形成這樣一個(ge)循環,是人驅(qu)動的。組織(zhi)是人的組織(zhi),組織(zhi)為(wei)人所用(yong),而不是鉗(qian)制人和tou)指釗恕S捎諶飼qu)動了戰略,人是聯接的mo) 滴(di)袷切 tong)的mo) 約壑堤烊皇槍蠶硨脫 返模(mo) da)破板塊和板塊之間、業di)窈鴕滴(di)裰 淶牟棵徘健Vzhong)國標桿企業的進化(hua)在這四個(ge)方面做著方向(xiang)感的升級。


1.人力資源管(guan)理演進律


人力資源管(guan)理的路徑(jing),有這樣一個(ge)升級的方式和內在邏輯︰


1.0版本是程序(xu)化(hua)/技(ji)術化(hua)。解決(jue)的是程序(xu)化(hua)和技(ji)術化(hua)的問題。做HR的nao)zhi)能,就是為(wei)了si)芾磯guan)理。


2.0版本是戰略化(hua)/價值化(hua)。有戰略重(zhong)心mo) 屑壑抵zhong)心mo) 瀉誦娜瞬牛  shi)做戰略餃wei)櫻 刈 鉸院(yuan)凸刈 鉸孕(yun)勻瞬牛 蠹銥 shi)為(wei)戰略做,或者(zhe)為(wei)老(lao)板做。


3.0版本是業di)窕hua)/交(jiao)huan)?hua)。大家ye)莢誄晌wei)業di)窕鋨椋 莢諞滴(di)窕hua)、交(jiao)huan)?hua),HR成為(wei)業di)襠?叩鬧(nao)趾禿沒(mei)鋨椋  shi)業di)襉 tong),開始(shi)為(wei)業di)褡觥/span>


4.0版本是自主化(hua)/自驅(qu)化(hua)。業di)窬 砑然 guan)事又zhi) guan)人,人力資源部就別(bie)去打(da)擾(rao)了,讓人家自主驅(qu)動,自主化(hua)管(guan)理。人力資源部的功能溶解回業di)窶錚 忻mei)hui)R都不重(zhong)要了,甚至成為(wei)業di)褳tuan)隊(dui)里面的合伙人。


5.0版本是人才合伙化(hua)。合伙人治理,管(guan)人的功能升級到jie)衛斫 共忝媯 wei)企業家維系合伙人,為(wei)組織(zhi)培育未來的企業家。


2.價值共享化(hua)


要給人力資源加(jia)載一個(ge)強(qiang)的激發機制,就是劣後機制。越劣後擔當,越剩余貢(gong)獻。今天在實踐中(zhong)很(hen)多企業創(chuang)新(xin)能夠讓人體現風險共擔和收zhao)娣窒硐xiang)對對等的機制。概括了一下,大概有七大類︰分享類(不huai)guan)是利潤分享、收zhao)娣窒懟 di)延分享,包(bao)括很(hen)多企業做虛(xu)擬(ni)股權(quan)、增值權(quan)計劃,其實全都來源于分享,只(zhi)是把分享做得不一樣而已(yi),加(jia)載條件、加(jia)載時間,統稱分享類)、股權(quan)類、對賭類、抵押(ya)類、承(cheng)包(bao)類(內部經營承(cheng)包(bao))、結算類(內部市(shi)場(chang)化(hua)的結算)、跟投du)啵 康夭chan)用(yong)得比較多,來自于早期做基金的業態)、創(chuang)投du)啵 誆糠躉hua)、內部創(chuang)業)等等,這些機制都體現了相(xiang)應(ying)的人力資本要承(cheng)擔存量收zhao)嫻乃sun)益(yi),從yong)邢xiang)應(ying)的資格(ge)去分享劣後的剩余,只(zhi)是程度不一樣。


這些機制看起來各有各的技(ji)術和細節(jie),但(dan)是本質都是一huan)厥攏 際竊諶悶笠檔娜肆ψ試礎?肆ψ時揪】贍艿厝?雍蟺5薄Hru)果企業采(cai)取利潤分享機制,意(yi)味(wei)著參與利潤分享機制的員工承(cheng)擔的風險不再是崗位績效好不好,承(cheng)擔的績效風險跟經營團(tuan)隊(dui)是一個(ge)劣後級,要對整個(ge)企業的結果兜底。如(ru)果公司采(cai)取股權(quan)計劃,意(yi)味(wei)著參與股權(quan)計劃的人的劣後級和股東是一個(ge)劣後級,不僅要擔崗位責任(ren),還(huai)要擔股價責任(ren)。什麼(me)叫合伙機制?合伙機制的本質就是能讓一幫人比股東和投資人還(huai)劣後,通過這樣的機制,優先給所有優先級創(chuang)造增量,然後劣後分享。


3.企業戰略yue)芰ρ萁/span>


給人才加(jia)載這樣的劣後機制,倒gong)迫瞬挪歡(huan)仙 鉸浴5澆裉 wei)止,公司戰略有一個(ge)演進律。


1.0產(chan)品化(hua)。戰略yue)芰 褪遣chan)品化(hua)能力,不huai)guan)是基于技(ji)術產(chan)品化(hua)還(huai)是創(chuang)意(yi)產(chan)品化(hua),先做出產(chan)品來賣。


2.0規模(mo)化(hua)。能把成型的產(chan)品和tou)裱桿俟婺mo)化(hua)復(fu)制,從yong)zhuan)取標準(zhun)化(hua)復(fu)制帶來的剩余,企業高速成長上正軌。


3.0多元化(hua)。凡cai)瞧笠低(di) 曜zhun)化(hua)創(chuang)造紅利之後,企業都會去發揮(hui)盈(ying)余基礎、找(zhao)尋新(xin)機會,1970年代開始(shi),西(xi)方企業不約而同(tong)都在多元化(hua),不huai)guan)是相(xiang)關多元化(hua)還(huai)是非相(xiang)關多元化(hua)。波特戰略理論統治了70和80年代,意(yi)味(wei)著有余利的時候,哪里有風口,就趕緊去撈一把,機會導向(xiang)、不huai)guan)是非相(xiang)關還(huai)是相(xiang)關,這是一種zhi)岬牟bu)捉能力和資源調動能力。


4.0歸核化(hua)。從80年代中(zhong)期開始(shi)到了1990年代,西(xi)方企業不約而同(tong)地在做一種事——歸核化(hua)。戰略散開之後,尾大不掉。教科(ke)書式jiang)謀bian)革是GE、IBM,凡cai)遣皇嗆誦淖試礎 誦哪芰Φ模(mo)  慷甲黽醴 J裁me)叫戰略?用(yong)我的話來講,核心領(ling)域(yu)玩命去戰、缺少核心邏輯的全都略掉,這就叫戰略,中(zhong)間有一個(ge)灰ye)瓤佔洌 諫外聯探索新(xin)動能。凡cai)譴到10發展的都不叫戰略,而叫做發展,戰略意(yi)味(wei)著拐大彎。當時bei)莢詮楹嘶hua)。


5.0擴核化(hua)。歸核完了怎麼(me)辦?今天的標桿企業戰略yue)芰.0,基于核心能力開始(shi)擴核,開始(shi)新(xin)一輪(lun)的業di)窶┬牛 頁浦 wei)戰略yue)芰Φ氖嬲叛埂U飧ge)擴張跟前面3.0的機會驅(qu)動不一樣,是基于內生能力的驅(qu)動,根植(zhi)在核心能力的增長,業di)竦難萇蛻 染哂心讜詰哪芰Α mo)式邏輯性,也(ye)具有外在的生態趨向(xiang)性。


6.0,戰略生態化(hua)。擴核化(hua)以yuan)笤趺me)樣?ke)笠島誦哪芰  shi)生長枝椏,和tu)硪患移笠檔鬧(nao) 飩悠鵠礎4蟺耐ㄐ判幸怠T行業,今天美國人不做硬件、不做終端、不做PC,誰(shui)在做?聯想在做,台灣的企業在做;hui)?囟er)做芯片;高通做移動芯片;隻huai)桶滄zhuo)做操作系di)常BM做解決(jue)方案一網打(da)盡……大家開始(shi)各守一攤自己的nao)髡匠chang),然後有時有井水不犯(fan)河水的合作,有時有小打(da)小鬧(nao)的共同(tong)進步(bu)、有時候聯動。產(chan)業形成一個(ge)生態,在產(chan)業鏈里建(jian)立各自的網絡合作能力。


7.0破壞性創(chuang)新(xin)。走到今天,生態化(hua)是個(ge)挺前沿、挺先進的東西(xi),其實還(huai)有7.0,什麼(me)是7.0呢?產(chan)業的生態有大巨頭(tou),有小物種,有中(zhong)小企業,有大平台企業,好像感覺(jue)都已(yi)經很(hen)穩定(ding)了,這個(ge)生態開始(shi)循環了,形成系di)沉恕5dan)是總(zong)有一天,不知道什麼(me)時候,不知道從哪里,不知道是誰(shui),出現了一個(ge)新(xin)物種。這個(ge)新(xin)物種要麼(me)是破壞性技(ji)術,要麼(me)是破壞性創(chuang)意(yi),要麼(me)是破壞性yue)mo)式,物種開始(shi)在小角(jiao)落(luo)里長出來,然後開始(shi)產(chan)品化(hua),開始(shi)規模(mo)化(hua),重(zhong)新(xin)演進生長起來,把整個(ge)生態重(zhong)新(xin)洗牌,這就是產(chan)業生態的進化(hua)。

4.組織(zhi)機能演進律

伴隨著戰略yue)芰Φ納叮 櫓zhi)變(bian)得敏捷、柔性、無邊界、混序(xu)、平台、網絡、自組織(zhi)……在里面選一個(ge),我稱之為(wei)有機組織(zhi)。


1960年代西(xi)方學者(zhe)就提出來︰將(jiang)來的組織(zhi)應(ying)該(gai)是一個(ge)有機形態。組織(zhi)是一個(ge)生命體,也(ye)有演進律。


1.0剛性組織(zhi)。權(quan)威層次,邊界嚴明。過去300年,組織(zhi)為(wei)了對抗(kang)無序(xu),建(jian)立了剛性結構——層次、流程。


2.0職(zhi)能組織(zhi)。職(zhi)能專業化(hua),管(guan)理—經營協同(tong)—制約。建(jian)立結構之後,專人su)鱟ㄊ攏 陀兄zhi)能了,出現職(zhi)能組織(zhi)。


3.0精益(yi)組織(zhi)。組織(zhi)越來越專業,越來越精益(yi),組織(zhi)變(bian)成shan) yi)組織(zhi)︰資源很(hen)集約,規則很(hen)精細,結構很(hen)扁平,戰略yuan)芫 zhun)。


1.0+2.0+3.0,這三個(ge)加(jia)起來,讓組織(zhi)不huan)嫌行xu)化(hua)。今天這種有序(xu)其實變(bian)成一種zhi) 疲 衷誚hua)。


4.0柔性組織(zhi)。開始(shi)打(da)破邊界,打(da)破門類,柔性聯動,自發協同(tong)。


5.0自組織(zhi)。再進化(hua),自組織(zhi)了,每個(ge)小單位、小單元充分授權(quan)賦能,自主創(chuang)新(xin)驅(qu)動,自主裂變(bian),自創(chuang)自擔自享。


6.0網絡生態組織(zhi)。再往上走,解放(fang)了的小單位hui)摯 shi)建(jian)立松散耦合的聯盟,就是網絡生態組織(zhi),自組織(zhi)開始(shi)聯合作戰。


組織(zhi)的4.0+5.0+6.0,這三個(ge)階段稱為(wei)混序(xu)化(hua),也(ye)稱為(wei)有機化(hua)。當網絡生態聯盟開始(shi)不huan)涎由斕氖焙潁 櫓zhi)去哪了?組織(zhi)變(bian)成無組織(zhi)了。這個(ge)無組織(zhi)是什麼(me)意(yi)思呢?就是組織(zhi)最後溶解到了客戶的身邊,溶解到了具體的業di) chang)景當中(zhong),溶解到了每個(ge)利益(yi)相(xiang)關者(zhe)的身邊,溶解在整個(ge)產(chan)業里,溶解在土(tu)壤里面,所以又變(bian)成一種zhong)xin)的無序(xu)。然後再開始(shi),按照(zhao)演進邏輯,再來一輪(lun)演進。


早期,組織(zhi)從無序(xu)到有序(xu),是個(ge)不huan)轄 夠hua)的過程。結構化(hua)完成之後,今天的組織(zhi)要逐漸走向(xiang)一個(ge)解構化(hua)的過程,把它解開。比如(ru)滴(di)滴(di)這樣典型的共享經濟,組織(zhi)在哪mo)磕敲me)多私家車司機,是員工?是用(yong)戶?還(huai)是伙伴(美國叫獨(du)立合作商,1099經濟)?搞(gao)一個(ge)眾籌(chou),一不小心成為(wei)基金的投資人,身份模(mo)糊化(hua)了,溶解在每個(ge)乘(cheng)客身邊。


如(ru)果把這三大演進律放(fang)在一起看,就會發現人的管(guan)理模(mo)式jiang)納丁 鉸閱(yue)芰Φ納逗妥櫓zhi)機能的升級,其實有內在的聯系。


在學習西(xi)方經驗和深耕中(zhong)國實踐的雙重(zhong)作用(yong)力下,中(zhong)國企業一直在探索管(guan)理升級的進化(hua)路徑(jing)。總(zong)體來說,在3i時代,從分工、分擔到jiao)峙洌 蠹乙 刖“旆  呦xiang)共創(chuang)、共擔、共享。在抓手上、在內容(rong)上,要做人才的合伙化(hua),做好人的管(guan)理模(mo)式jiang)納叮 壑檔墓蠶 hua),做好劣後機制的設計,驅(qu)動人去生發戰略,推動戰略yue)芰Φ難萁 緩篤?渥櫓zhi)機能的進化(hua)和循環。


謝謝各位!


(文字整理/編輯 吳(wu)林君) 


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